Seguridad y citas seguras

En la portada verás mensajes como «perfiles verificados», «personas reales, no bots», «sin perfiles falsos» y «comunidad moderada». No son solo un eslogan: detrás hay un proceso de varias capas que te explicamos aquí para que sepas exactamente qué respalda cada afirmación.

Registro y edad

Toda cuenta se crea con un correo válido y aceptando las normas de la comunidad. TransAmigas es solo para mayores de edad: aplicamos verificación de edad y no se permiten cuentas de menores de 18 años.

Perfil verificado: qué comprobamos

Cuando una cuenta muestra el distintivo de verificada significa que ha superado nuestras comprobaciones de perfil, basadas en tres pasos: confirmación de la cuenta, revisión manual de las fotos y del perfil por parte de nuestro equipo —para comprobar que cumplen las normas y que no hay suplantaciones ni contenido no permitido— y verificación de edad, para asegurar que solo acceden personas mayores de edad. Así, al hablar con un perfil verificado, tienes una capa extra de confianza de que hay una persona real detrás.

Personas reales, no bots

Combinamos controles automáticos y señales de comportamiento para detectar y frenar bots, registros masivos y cuentas automatizadas. Las cuentas que muestran patrones propios de un bot se bloquean o se eliminan.

Sin perfiles falsos

Los perfiles falsos se combaten en tres frentes: detección automática durante el registro y el uso, revisión por parte del equipo de moderación y las denuncias de la propia comunidad. Cuando se confirma que un perfil es falso o fraudulento, se retira. Ningún sistema es infalible al 100 %, por eso tu criterio y tus denuncias son una pieza clave.

Comunidad moderada

Contamos con normas de la comunidad claras y un equipo de moderación que revisa las denuncias y actúa sobre las cuentas que las incumplen, desde una advertencia hasta la expulsión. Puedes reportar o bloquear a cualquier usuario en un clic desde su perfil o la conversación.

Qué NO significa «verificado»

La verificación confirma que hay una persona real que cumple las normas, pero no garantiza sus intenciones. Por eso mantén siempre las precauciones de esta página: habla con calma, no compartas datos sensibles y no envíes dinero a nadie que hayas conocido por internet.

Si tienes dudas antes de continuar una conversación, consulta cómo saber si un perfil de citas es real mediante fotografías, coherencia y comprobaciones respetuosas.

En TransAmigas la seguridad empieza por el respeto. Dirígete a cada persona por el nombre y el género con el que se presenta, sin preguntas invasivas sobre su cuerpo o su historia. Si no sabes por dónde empezar, te explicamos cómo hablar con respeto sobre identidad de género, con ejemplos de lo que suma y de lo que está fuera de lugar.

• Respeta siempre la identidad de género y el nombre de la otra persona.
• Evita comentarios morbosos o preguntas íntimas antes de que haya confianza.
• Un "no" es una respuesta completa: no insistas ni presiones.

Los primeros mensajes son el mejor momento para conocer a la otra persona sin prisas. Tómate tu tiempo y confía en tu instinto: si algo no encaja, no tienes por qué seguir.

• Habla dentro de la app. Mantén las conversaciones en TransAmigas el tiempo que necesites. Desconfía de quien tiene prisa por pasarse a otra aplicación o darte su número enseguida.
• Haz una videollamada antes de veros. Es la forma más rápida de confirmar que la persona es quien dice ser: te contamos cuándo encaja una videollamada antes de la primera cita.
• Repasa el perfil antes de concretar. Con estos pasos sabes cómo comprobar un perfil antes de quedar.
• No compartas datos sensibles. Evita dar tu dirección, tu lugar de trabajo, datos bancarios o documentos personales a alguien que acabas de conocer: aquí tienes qué información no compartir en una app de citas.
• Cuidado con las fotos íntimas. Comparte solo lo que estés cómodo compartiendo; recuerda que una imagen enviada deja de estar bajo tu control.
• Busca coherencia. Si el perfil, las fotos y lo que te cuenta no cuadran, pregunta sin miedo o corta la conversación.

Cuando decidas dar el salto de la pantalla a la vida real, unas precauciones sencillas marcan la diferencia para que solo tengas que preocuparte de pasarlo bien. Antes de conocer personalmente a alguien, revisa esta lista de comprobación para preparar una primera cita segura.

• Queda en un lugar público. Un bar, una cafetería o una zona con gente para el primer encuentro. Deja las citas en casa para cuando exista confianza.
• Ve y vuelve por tus propios medios. Así no dependes de la otra persona para moverte ni le das tu dirección.
• Avisa a alguien de confianza. Dile dónde estarás, con quién y a qué hora piensas volver. Comparte tu ubicación en directo si puedes.
• Controla tu bebida. No pierdas de vista tu copa y bebe con moderación para mantener el control de la situación.
• Ten un plan de salida. Si no te sientes cómodo, no pasa nada por marcharte. No te debes nada a nadie.
• Cuida tu salud. Habla de sexo seguro con naturalidad y toma tus propias decisiones de protección.

Aprender a reconocer estas señales te ayuda a detectar a tiempo a quien no tiene buenas intenciones:

• Te pide dinero, una transferencia, tarjetas regalo o datos bancarios, sea cual sea la excusa (una emergencia, un billete de avión, una inversión…).
• Evita siempre las videollamadas o pone excusas para no verse en persona.
• Declara amor o interés intenso demasiado pronto y presiona para llevar la relación muy rápido.
• Insiste en salir de la app de inmediato hacia el correo o la mensajería privada.
• Sus fotos o su historia no cuadran, o su perfil tiene muy poca información.
• Te presiona para hacer algo que no quieres, o reacciona mal cuando pones límites.

Regla de oro: nunca envíes dinero ni datos financieros a alguien que has conocido en internet, por muy convincente que parezca su historia.

Las fotografías poco coherentes, las contradicciones y las peticiones de dinero pueden aparecer conjuntamente. Revisa las principales señales de un perfil falso en una app de citas y qué hacer si detectas varias de ellas.

Tu información es tuya. Comparte lo justo hasta que la confianza crezca:

• Usa fotos que no tengan tu dirección, tu coche o tu lugar de trabajo a la vista.
• Evita reutilizar en tu perfil la misma foto que usas en otras redes: facilita que te localicen.
• No publiques tu apellido completo, tu teléfono ni tu dirección en el perfil.
• Revisa qué datos personales aparecen en tus mensajes antes de enviarlos.

Si quieres repasar los ajustes uno a uno, te explicamos cómo proteger tu privacidad en citas online: permisos, redes sociales, fotografías y contraseñas.

Puedes consultar cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad y conocer al equipo detrás del proyecto en Quiénes somos.

Las estafas románticas buscan ganarse tu confianza para pedirte dinero. Protégete:

• TransAmigas nunca te pedirá tu contraseña ni los datos completos de tu tarjeta por chat o correo.
• Los pagos legítimos de tu suscripción se gestionan dentro de la plataforma. Consulta cómo funcionan en planes, pagos y suscripciones.
• Desconfía de enlaces sospechosos o de quien te pide "verificarte" en una web externa.
• Ante la duda, no pagues nada fuera de la plataforma y repórtalo.

Te explicamos cómo reconocer y prevenir las estafas sentimentales y, si la petición ya ha llegado, qué hacer si alguien te pide dinero online.

Si alguien te incomoda, te falta al respeto o crees que es un perfil falso, no lo dudes:

• Bloquéalo desde su perfil o la conversación para que no pueda volver a contactarte.
• Repórtalo para que el equipo de moderación lo revise y actúe si incumple las normas de la comunidad.
• Guarda capturas si crees que pueden servir de prueba.

Tienes el detalle de cada paso en cómo denunciar y bloquear un perfil.

Tu denuncia ayuda a mantener a toda la comunidad más segura. Puedes ampliar con más consejos en el blog.

Tu seguridad está por encima de todo. Si en algún momento te sientes amenazado o en una situación de riesgo, contacta con los servicios de emergencia locales (en España, el 112).

Si has sido víctima de un delito de odio, discriminación o transfobia, existen organizaciones LGTBI+ y trans de apoyo en toda España que pueden ayudarte y orientarte.

La seguridad y la confianza también son fundamentales cuando buscas una conexión duradera. Consulta nuestros consejos para conocer personas interesadas en relaciones serias.